Adobe Reader 삭제 오류 해결
컴퓨터 2007. 8. 23. 13:13두어번 그런 경우를 보고 하다가 안 되어 사용자에게 Adobe사에 문의해보라 했는데
오늘은 내가 궁금해서 직접 문의하여 메일을 받았다.
정리하기 귀찮은 관계로 메일 내용을 그대로 복사해 둔다.
덕분에 Windows Installer Cleanup 이란 툴도 알게되었다.
common 폴더와 Application Data 폴더 내의 Adobe 관련 폴더를 안 지웠던 게 포인트인 듯하다.
조용욱 상담원님, 감사합니다. 아주 친절하고 목소리도 최고!
재설치 성공했습니다.
안녕하십니까! 어도비 고객지원센터 조용욱입니다.
Windows Installer CleanUp 프로그램을 이용하여 Adebe Reader 7.0 프로그램의
Installer 를 삭제하신 후 adobe Reader 프로그램을 수동으로 삭제합니다.
방법은 아래 내용을 참고하여 진행 부탁드립니다.
1 <Installer 삭제>
1) 아래 사이트에 접속합니다
< http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe >
2) 실행버튼을 클릭하여 프로그램을 설치합니다.
3) 설치가 완료되면 [시작/프로그램/Windows Installer CleanUp]프로그램을 실행합니다.
4) 아래 항목 중에서 Adobe Reader 을 선택하여 Remove(삭제) 합니다.
5) 삭제가 완료되면 Windows Installer CleanUp 프로그램은 종료합니다.
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2 < Reader 7.0 삭제하기 >
1) 제어판에서 [프로그램 추가/제거] 를 통해 Adobe Reader 7.0 을 삭제합니다.
-> 만약 프로그램이 삭제되지 않는다면 다음 단계로 이동합니다.
2) [C:\Program Files\Adobe]내의 Acrobat 7.0 폴더를 삭제합니다.
2) [C:\Program Files\Common Files\Adobe] 내의 Acrobat 7.0 폴더 삭제합니다.
3) [C:\Documents and Settings\사용자계정\Application Data\Adobe]내의
Acrobat 폴더를 삭제합니다.
< ※ Application Data : 숨김 속성을 가진 폴더입니다. >
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3 [ resgistry값 삭제 ]
1. [시작/실행]을 선택하여 "regedit" 값을 입력합니다.
2. 다음 경로로 이동합니다.[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Adobe]
3. Acrobat Reader 와 Acrobat Reader registry key를 삭제합니다.
4. 컴퓨터를 재시동 합니다.
5. 재시동하신 후 프로그램을 다시 설치합니다.
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